1. Informazioni Generali
I presenti Termini di Servizio disciplinano l'utilizzo del sito web ruggiundis.media e i servizi offerti da Ruggiundis Media S.r.l., con sede legale in Via Giuseppe Garibaldi 45, 20121 Milano (MI), Italia.
Dati aziendali:
- Ragione sociale: Ruggiundis Media S.r.l.
- P.IVA: 12345678901
- Codice Fiscale: 12345678901
- REA: MI-1234567
- Capitale sociale: €10.000,00 i.v.
2. Accettazione dei Termini
L'utilizzo del sito web e dei nostri servizi implica l'accettazione integrale dei presenti Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito o i nostri servizi.
3. Servizi Offerti
Ruggiundis Media offre i seguenti servizi professionali:
- Ristrutturazione e riqualificazione di appartamenti e case
- Servizi di idraulica e impiantistica
- Lavori elettrici e impianti elettrici
- Imbiancatura e decorazione
- Pavimentazione e rivestimenti
- Progettazione e consulenza tecnica
- Manutenzione ordinaria e straordinaria
4. Modalità di Richiesta Servizi
4.1 Richiesta Preventivo
Il cliente può richiedere un preventivo gratuito tramite:
- Modulo di contatto presente sul sito web
- Email: [email protected]
- Telefono: +39 3546866281
4.2 Sopralluogo
Per preventivi accurati, offriamo sopralluoghi gratuiti entro 50 km dalla sede. Per distanze superiori, potranno essere applicati costi di trasferta comunicati preventivamente.
4.3 Validità Preventivi
I preventivi hanno validità di 30 giorni dalla data di emissione, salvo diversa indicazione specifica.
5. Condizioni Contrattuali
5.1 Contratto
Il contratto si considera perfezionato con:
- Accettazione scritta del preventivo da parte del cliente
- Versamento dell'anticipo richiesto
- Firma del contratto di appalto
5.2 Modalità di Pagamento
I pagamenti possono essere effettuati tramite:
- Bonifico bancario
- Contanti (nei limiti di legge)
- Assegno bancario
- Carta di credito/debito
5.3 Tempistiche di Pagamento
- Anticipo: 30% alla firma del contratto
- Stato avanzamento: 40% a metà lavori
- Saldo: 30% a lavori ultimati
6. Obblighi del Cliente
Il cliente si impegna a:
- Fornire accesso libero ai locali durante gli orari concordati
- Sgomberare i locali interessai dai lavori
- Fornire allacciamenti elettrici e idrici necessari
- Rispettare i termini di pagamento concordati
- Comunicare tempestivamente variazioni o problemi
- Rispettare le norme condominiali e comunali
7. Obblighi di Ruggiundis Media
Ruggiundis Media si impegna a:
- Eseguire i lavori a regola d'arte secondo le normative vigenti
- Utilizzare materiali di qualità conformi alle specifiche
- Rispettare i tempi di consegna concordati
- Mantenere puliti i cantieri durante i lavori
- Fornire garanzia sui lavori eseguiti
- Rilasciare certificazioni e documenti necessari
8. Garanzie
8.1 Garanzia sui Lavori
Offriamo garanzia sui lavori eseguiti secondo i seguenti termini:
- Lavori strutturali: 10 anni
- Impianti: 2 anni
- Finiture: 1 anno
- Riparazioni: 6 mesi
8.2 Esclusioni dalla Garanzia
La garanzia non copre:
- Usura normale e invecchiamento naturale
- Danni dovuti a uso improprio
- Interventi di terzi non autorizzati
- Eventi eccezionali (calamità naturali, atti vandalici)
- Mancata manutenzione da parte del cliente
9. Modifiche e Variazioni
Eventuali modifiche ai lavori concordati dovranno essere:
- Richieste per iscritto
- Approvate da entrambe le parti
- Quantificate economicamente
- Formalizzate con atto aggiuntivo
10. Forza Maggiore
Non saremo responsabili per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, inclusi ma non limitati a:
- Calamità naturali
- Scioperi e blocchi sindacali
- Provvedimenti delle autorità
- Emergenze sanitarie
- Impossibilità di reperimento materiali
11. Risoluzione del Contratto
11.1 Risoluzione da parte del Cliente
Il cliente può recedere dal contratto con preavviso scritto di 15 giorni, riconoscendo:
- Rimborso spese sostenute
- Compenso per lavori eseguiti
- Penale del 10% sul valore residuo
11.2 Risoluzione da parte di Ruggiundis Media
Possiamo risolvere il contratto in caso di:
- Mancato pagamento nei termini concordati
- Impossibilità di accesso ai locali
- Modifiche sostanziali richieste dal cliente
- Violazione degli obblighi contrattuali
12. Responsabilità e Assicurazioni
Ruggiundis Media è coperta da:
- Assicurazione di responsabilità civile professionale
- Assicurazione decennale postuma
- Copertura per danni a terzi
- Assicurazione cantieri e opere
13. Trattamento Reclami
Per reclami o contestazioni:
- Comunicazione scritta entro 8 giorni dal problema
- Tentativo di risoluzione amichevale
- Eventuale intervento di mediatore
- Ricorso alle vie legali come ultima istanza
14. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, progetti) sono protetti da diritto d'autore e non possono essere utilizzati senza autorizzazione scritta.
15. Privacy e Dati Personali
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, parte integrante dei presenti termini.
16. Foro Competente
Per tutte le controversie derivanti dai presenti termini, è competente esclusivamente il Foro di Milano.
17. Legge Applicabile
I presenti termini sono disciplinati dalla legge italiana.
18. Validità e Modifiche
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul sito.
19. Contatti
Per qualsiasi questione relativa ai presenti termini:
- Email: [email protected]
- Telefono: +39 3546866281
- Indirizzo: Via Giuseppe Garibaldi 45, 20121 Milano (MI)
- Orari: Lun-Ven 8:00-18:00, Sab 9:00-13:00